Как (Автор) проходил отбор на Princess Cruises в Одессе в январе 2013 года

Как (Автор) проходил отбор на Princess Cruises в Одессе в январе 2013 года

Итак, позвольте рассказать о личном опыте прохождения всех этапов отбора в американскую компанию Princess Cruises на позицию Watch Specialist in Duty Free Gift Shop. Весь экшен проходил на ул. Канатной, 42 при поддержке «Воланса». Все были в «одной лодке» – и кандидаты «Воланса», и кандидаты «Транзит-Экспресса».

Круизный флот 199131.07.2015 19:09:47 popeye

Народу приехало много, предварительный отбор начался где-то около 10 утра, освободился я в 21,30 вечера соответственно. Ибо сначала погнали crew (которых много), а на закусь оставили staff (коих было мало). Поваров вообще перенесли на следующий день, ибо не управились.

В общем, половина кандидатов поехала домой в первый же день – Янош отсеял многих на pre-selection (кого за внешний вид, кого за незнание профессии, а кого и за х… простите, плохой английский). Спрашивал он весьма углубленно, вопросы по специфике работы задавал такие – мама не горюй. Я умудрился на три вопроса ответить неправильно и уже собрался было ехать домой – но, как мне сообщили позже, я покорил Яноша своим английским да одежкой деловой (плюс на остальные вопросы я ответил верно) – и Янош меня пропустил. Кстати – во время нашей беседы он снял со своей руки часы, дал их мне и сказал: “расскажи мне об этих часах и поведай их приблизительную стоимость” – так что, просто заучить названия часовых брендов – не прокатит.

Второй день – начало тренингов (с 9 утра) – вел Чабо.

Чабо красавец – материал преподносил интересно, не грузил, с юмором, веселил народ – люди смеялись, веселились, при этом те, кто хотел – материал усваивали отлично, на лету.

В этот же день удалось пройти отечественного психолога, там же, на Канатной (20 у.е.). Тест нудный, 119 вопросов, ставишь крестик где считаешь нужным – потом с бамажкой идешь к психологу, несколько вопросов – и ты свободен!

Третий день (с 9 утра) – снова тренинги с Чабо, снова все весело и не напряжно.

В этот же день умудрился сдать Марлин тест (20 у.е.) – сдавали онлайн в интернет кафе за свободными компами между матерящимися малолетками, рубящимися в Counter-Strike. Первый блок Марлинса – аудирование – сдавать было непросто, ибо левый наушник почти не работал, приходилось лупить по нему ладошкой, чтоб реанимировать. Вот такой вот хреновый Марлинс.

Четвертый день – письменный тест по итогам 2-дневного тренинга.

Всех нас согнали на Канатную на 9-30 утра, чтобы мы успели пойти в то самое интернет кафе, чтобы теперь уже сдать онлайн психологический тест Princess Cruises (НОВИНКА!!!) – так как у crew письменный тест был назначен на 12-00, а у staff – на 13-00.

НО – IT-шник, без которого “никто никуда не идет”, приперся ближе к 11 часам, сказал: “ждите” и закрылся в своей каморке. Около 12 он выполз и сказал: “нууу, до начала письменного теста никто уже не успеет – давайте после”. На вполне логичный вопрос: “А какого х…художника вы нас всех согнали на 9,30 утра?!” он не нашел ответ. Вердикт – одноразовое изделие из латекса, а не человек.

Писали тест. Вопросы, которые мне достались: перечислить названия судов Princess (9 из 16 на выбор), кредо компании, типы огнетушителей, хороший сервис, как вести себя со злым пассажиром, расшифровать части судна + по мелочи (частью какой корпорации является Princess Cruises, что такое Синяя Карта, что такое Опасная Зона и т.д.) – в общем, все по тренингу, ничего лишнего и архисложного. Время, отведенное на письменный тест рассчитано четко – я уложился четко в рамки, при том, что писал я нон-стоп, не раздумывая и не вспоминая. Те, кто лихорадочно пытался вспомнить, что же там делать при пожаре или что такое, например, AFT – сидели еще долго, чем доводили Чабо до белого каления.

НО – после письменного теста дали еще один Questionnaire – каждому сугубо по его профессии. Тут уже не спишешь и не заучишь – если работу свою знаешь, то проблем не будет. Вопросы несложные, главное знать на них ответы. Чабо – добрый и хороший венгр, поэтому он разрешил тем, кто так и не смог заполнить Questionnaire по каким-либо причинам, взять их до завтра домой, посидеть+подумать+заполнить и сдать ему с утра. 
После писанины – к матерящимся малолеткам и Counter-Strike сдавать психологический тест Princess Cruises онлайн. Здесь сразу скажу – те, у кого знания английского плохие, тот, скорее всего, не сдаст. Вопросы провокационные, надо читать очень внимательно, хорошо обдумывать ответ и главное – понимать, о чем спрашивают! Наугад, как в Марлинсе – не прокатит! Кстати, этот тест – бесплатный, так как его предоставляет Princess Cruises, а не меркантильные одесситы. 

Ну и пятый день -

– финальное интервью с представителями компании. У всех было назначено конкретное время. Мне было назначено на 15,30, на само интервью я попал только около21,00 (все это время провел в очереди), ушел около 22,00.

Как нам сказали, Сорби уже не работает в компании, интервью проводили трое итальянцев (2 мужчин и женщина).

Я попал к молодому итальянцу, с которым беседовал 20 минут. Скажу сразу – меня он почти не спрашивал, так как после его вопроса: “Как правильно звучит ваше имя на английском?” я представился и, не ожидая вопроса, погнал рассказывать о себе. Плавно перешел на свою работу, рабочие моменты, предпочтения и свои субъективные мнения. Он только слушал, периодически говоря: “Ok, Excellent”. Система такова – когда ты рассказываешь, а он слушает – если в твоем рассказе он находит ответы на свои вопросы, он их не задает. Если же считает, что вопрос не раскрыт – спрашивает. За время нашей беседы ему удалось задать мне вопроса три. Потом я его поспрашивал о жизни на судне, о чем он охотно мне рассказал. Было очень трудно заканчивать беседу, ибо разговорились мы с ним, как хорошие знакомые – и только стоны ждущих в коридоре вернули меня к реальности и заставили таки поднять свою STERN и удалиться.

Вот тут-то и всплыла важность психологического теста Princess., который мы сдавали онлайн. Дело в том, что когда очередной кандидат выходил из кабинета, следующему приходилось ждать минут 10 – после того, как ты выходишь, тот самый представитель, который с тобой мило общался и широко улыбался, открывает результат твоего онлайн психотеста (там своя система баллов), смотрит, какой балл ты набрал, решает судьбу состояния твоей психики. Затем совещается с коллегами (что они о тебе думают, их впечатления) и – либо пропускает дальше, либо зачеркивает анкету! Еще один фильтр компании, который в тот день отсеял не одного человека. Ну и плюс мнение уважаемой комиссии, конечно же, тоже учитывалось (достоин ли ты трудоустроиться, или они тебя не полюбили.). 

Сейчас нахожусь в режиме волнительного ожидания. По мере прогресса буду дополнять материал.

Спасибо за статью cruiselinejob.ru

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ




Рассылка анкет моряков Войти Отзывы